随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,消费者享受休闲、度假、养生等康体需求的增加，温泉旅游业发展速度快，并形成了一定规模的市场，成为与民生紧密相连的新型产业。《温泉企业服务质量等级划分与评定》是为规范温泉旅游市场秩序，全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质，营造低碳生态突出、文化魅力独特的温泉旅游产品而制订的中华人民共和国旅游行业标准。
本标准提出了对温泉企业的泉质要求（包括泉质的分类及其辅助医疗作用）、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求，明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。
第七期温泉标准宣贯班由中国旅游协会温泉旅游分会主办，海南省旅游协会温泉旅游分会承办，将于2012年6月18日至19日在三亚珠江南田温泉举行。本期培训班课程将重点围绕即将在全国开展的温泉旅游度假村等级评定工作授课，详细解读评定标准和办法，并与相关标准进行比照，方便各位学员快速掌握标准，应用到实际管理，为提高企业服务质量申请及评定工作做好充分准备。
日程安排
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日期 |
课程 |
讲师 |
下午时间 |
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6月18日 |
外地学员报到 |
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全天 |
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6月19日 |
开班礼 |
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09：00-09：30 |
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合影 |
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09：30-09：45 |
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《温泉企业服务质量等级划分与评定》宣讲（上） |
中温协讲师 |
09：45-11：00 |
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《温泉企业服务质量等级划分与评定》宣讲（下） |
中温协讲师 |
11：15-12：30 |
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午餐 |
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12：30-13：30 |
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答疑 |
中温协讲师 |
14：00-15：00 |
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结业礼 |
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15：00-15：30 |
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15：30-16：30 |
参观 |
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16：30 |
培训结束 |
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培训安排：
1、费用：800元/人
（该费用由承办单位收取：一正餐、教务费、证书费、教材资料费、同学录等。费不用含住宿费，如需住宿珠江南田温泉度假区，需补交房费，双人间： 350 元/人晚，单间： 700 元/人晚，房费包含一早餐和温泉票）
2、名额：限100人，额满为止；
报名需提供资料：
2、身份证复印件1份；
3、公司简介（或彩页）1份；
4、大一寸彩色照片1张（铅笔背书姓名）。
报名咨询：
电话：010-65201437
传真：010-65135383
请于2012年6月15号前填好报名表并加盖公章传真至010—65135383，田密收。请已报名的学员带齐报名所需要材料于6月18日准时报到。
中国温泉旅游
