2013年4月14日，福建省旅游协会温泉专业委员会一届八次会长办公会在厦门杏博湾温泉酒店召开。会议由福建省旅游协会温泉专业委员会秘书长张铁煌主持，福建省旅游协会李鹭英秘书长出席会议，福建省旅游协会温泉专委会会长陈冠羽与12家副会长企业代表参会。

    会议首先听取了温泉专委会秘书长张铁煌的工作报告。张秘书长报告了2013年温泉专委会第一季度工作总结、下一阶段工作计划，以及2012年温泉专委会的财务收支情况。

    会上，各副会长及代表积极发言，紧密围绕温泉旅游行业的新形式、新需求，对温泉专委会提出了很多意见和建议，同时对温泉专委会下一步的工作提出了希望和要求：

    一、温泉行业发展，需要政府的支持。温泉企业应以福建旅游协会为母体，温泉专委会为纽带，通过专委会的平台，倾听行业的需求，反馈给政府等相关单位，争取在政策和资金方面的得到大力支持。

    二、了解行业市场，引导企业制定营销方案。细分市场是温泉旅游大众化发展的必然趋势，市场需求决定产品和服务特色。对区域市场进行细分和研究，对同一区域细分市场的消费游客再进行细分和研究，针对不同的年龄、消费能力、偏好提炼消费需求，温泉专委会可引导温泉企业，有组织、有计划地向特定的公众群体开展温泉知识的普及活动，如地热知识走进校区、走进社区等等，宣传泡温泉的益处，提高公众对温泉养生的概念，培养公众泡温泉的习惯，建立一个稳定增长的客源群体，开发一套营销方案供企业宣传。

    三、坚持企业特色，抱团取暖。福建温泉企业开发和经营方面应凸显各自温泉文化特色，避免同质化。在凸显各企业特色的同时，专委会应该带领这个大家庭一起成长和壮大，应团结一心，抱团打市场、抱团抗危机、抱团谋发展，各企业在产品、市场、销售渠道等方面的优势集中，实行信息共享、优势互补、利益均沾，充分发挥温泉整体优势，进一步做大做强，在福建温泉发展进程中，创造新的辉煌。

    四、加强沟通，努力搭建交流平台。通过温泉专委会，梳理行业之间的信息，整合行业内部的资源，搭建一个更为广泛的信息交流平台。组织策划行业培训、专家讲座、行业技能竞赛、职业经理人评选等活动，给全省温泉企业一个联络感情、增进友谊、相互学习、共谋温泉旅游业发展大计的平台。

    陈冠羽会长对温泉专委会未来发展提出三大方向：一、积极推动“温泉星级评定”工作的开展；二、加强各会员之间的互动交流，拓宽温泉企业管理领域，增强专委会的凝聚力和向心力；三、组织开展温泉知识普及活动，服务会员企业，服务社会，构建良好的温泉文化氛围。
    最后，李鹭英秘书长代表省旅游协会肯定了专委会第一季度的工作，并表示要更加关注和支持专委会工作的开展，省协会将积极听取温泉旅游企业的心声，做好与政府的牵线搭桥，同时希望专委会在今后的工作中有新的突破。（由福建温泉专委会供稿）