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台湾温泉抱团行销 走品牌国际化之路

发布时间:Nov 18, 2014
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    天气逐渐转凉,正是泡汤好时节。今年是关子岭水火同源发现三百年,台南市特举办2014关子岭温泉节,还与阳明山温泉、北投温泉、四重溪温泉等百年名汤签署结盟,将联手进军国际,吸引各地区观光客来泡汤。台湾有很好的温泉资源,应该提升水质与软硬体设施,加强团体行销,让游客能泡到温暖又优质的好汤。 

    台湾地区位于欧亚板块与菲律宾板块交界处,在板块推移与造山运动活跃的极远古年代,由于火山活动频繁,因此产生许多温泉。根据研究,台湾温泉露头约130处,地点遍及全台各地。清代台湾人认为温泉是有毒的水,不敢浸泡沐浴,日本人统治台湾时期则将温泉视为珍宝,并积极进行开发,引进泡汤文化。 

    1916年,台湾总督府出版《台湾名胜旧迹志》,收纳阳明山温泉、北投温泉、关子岭温泉与四重溪温泉等四大温泉,也就是为人称颂的“台湾四大名汤”。位于台南市白河区的关子岭温泉为碱性碳酸泉,水质呈黑色混浊状,洗后皮肤柔滑细腻,被视为天然美容圣品。这种得天独厚的“浊泉”,全世界仅台南关子岭、意大利西西里、日本鹿儿岛三处可见,关子岭温泉获选为台湾百年“四大名汤”之一,绝非浪得虚名。 

    但关子岭温泉曾有过一段黯淡岁月,由于过度开发,业者互相争夺水权,各自抢拉输水管线,使得温泉区景观零乱,失去原有美感。加上温泉水量被瓜分,传有部分业者掺入加温的自来水,或将使用过的温泉“回收”再利用,在“假汤”充斥的情况下,心知肚明的汤客纷纷转往其他县市泡温泉。 

    为健全温泉业管理,台“交通部”观光局推动温泉标章制度,温泉业者必须在建筑安全、土地使用分区、温泉水权、消防安检等方面,全部检查合格才能取得温泉标章。台南市观光旅游局近年来积极打造关子岭温泉品牌,不但成立温泉取供事业,还辅导区内29家业者,全部取得温泉标章,等于为业者的温泉做了品质保证。 

    现在的温泉经营,光靠好的温泉水质,已不足以吸引汤客上门,还要辅以精致美食、优良软硬体设施,更要抛弃单打独斗的传统观念,引进团体行销的新思维。日本泡汤文化盛行,许多温泉乡业者会共同举办温泉祭活动,汤池互相联营,增加汤客泡汤选择,或将温泉分门别类进行主题式包装。日本业者以客为尊、体贴入微的服务,值得台湾业者学习。  

    “交通部”观光局近年来举办“台湾好汤─温泉美食嘉年华活动”,整合多达180家以上取得“温泉标章”业者及特色旅宿餐厅,推出优惠措施与“好康护照”。台南市关子岭温泉也与北投温泉、阳明山温泉、四重溪温泉结盟为“台湾四大名汤”,凭其中一家消费发票,到其他三区温泉泡汤,就可享买一送一优惠,目前“四大名汤”已有30多家业者加入活动。 

    秋冬之际的温泉行销大战,能为温泉业者带来庞大商机,但旺季无法持久,以致隔年三月后会出现颇长的淡季,业者不妨采取细水长流经营方式,将优惠期程拉长,吸引汤客不断回流,让泡汤热度可以延续一整年。 (来源:华夏经纬网)