为促进中国温泉旅游行业的健康发展，为消费者提供满意的温泉旅游度假产品，我们谨向会员企业和广大温泉经营者倡议如下：

    1.严格遵守国家法律法规和行业规范，主动接受社会各界对本行业的监督，严格履行经营者的法定义务。

    2.依法诚信经营，恪守职业道德。自觉维护消费者的合法权益，遵循诚信经营服务理念，尊重消费者的知情权和选择权，不误导、不欺骗消费者。不做虚假、违法广告，不以次充好，不销售假冒伪劣商品。

    3.强化服务意识，坚持顾客至上，为消费者提供优质规范服务和产品。

    4.积极主动解决消费纠纷，及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议，不推、不拖，及时有效地依法协商解决。  

    5.把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信管理，健全企业诚信建设管理体系。

    6.学习贯彻《温泉企业服务质量等级划分与评定》，积极参加温泉星级评定，提升企业产品质量和服务水平。
 
    7.自觉维护行业团结，在有序竞争的同时，加强合作，共同塑造良好的行业整体形象，促进行业共同繁荣。　　

    市场呼唤诚信，消费者需要高品质的产品和服务。让我们积极行动起来，共同营造和谐健康的经营环境，创造温泉行业更加美好的明天。 
  
                                                      中国旅游协会温泉旅游分会
                                                                 2015年3月20日