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福州源脉温泉园申报温泉四星评定

发布时间:Jul 7, 2016
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    2016年6月30日至7月2日,由中国温泉旅游星级评定委员会指派的三位国家级星评员组成的国家温泉企业星级评定小组,在福建省、市旅游局领导的陪同下,对福州源脉温泉园申报“国家四星级温泉企业”进行了为期三天的终审评定工作。福州市温泉开发利用有限公司领导及福州源脉温泉园中层以上管理人员全程配合国家级星评组完成了规定的终极检查评定工作。


    根据国家《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准要求,国家级星评检查组分别对福州源脉温泉园的温泉水区、客房、餐饮、会议康乐、养生保健、公共区域、员工后勤区域、设施设备、安全保障、仓库管理等依照标准进行了逐一检查与评审,并于7月2日在福州源脉温泉园召开了终审评定反馈会。



    在终审评定反馈会上,星评组对福州源脉温泉园的地理位置、园区环境、温泉文化与城市文化的结合、企业文化、硬件设施和个性化服务等方面给予了高度评价,同时结合市场渠道方面就福州源脉温泉园的未来营销模式给予了建设性指导意见。星评小组在检评报告书中,认为福州源脉温泉园已达到了《温泉企业服务质量等级划分与评定》中四星级温泉企业的各项要求。


    会上,福州市温泉开发利用有限公司总经理兼福州源脉温泉园总经理陈乐天代表参评企业感谢国家级星评组专家的指导,并表示,虚心接受国家级星评组提出的各条意见和建议,并表示要不断寻找差距和问题进行自查自纠。通过三天的检查评定工作,福州源脉温泉园对《温泉企业服务质量等级划分与评定》的理解和认识得到了进一步提高,今后将严格依据《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准要求,进一步组织开展各类有针对性的培训学习,促使全体员工熟知标准,通过标准提升服务质量,努力将福州源脉温泉园打造成为福州市乃至福建省的温泉标杆企业,进一步为福建省温泉旅游业的发展做出更大的贡献。(来源:源脉温泉)