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营口虹溪谷旅游渡假区五星级温泉复核工作顺利完成

发布时间:Dec 5, 2024
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受全国温泉企业星级评定委员会办公室的委派,由国家级星评员马文波任组长,王浩、张铁煌组成的星评小组于2024121日至2日,依据《温泉旅游企业星级划分与评定》(LB/T 016-2017)标准,对营口虹溪谷温泉假日酒店有限公司(营口虹溪谷旅游渡假区)进行了国家五星级温泉企业的复核检查。

 

1日下午,进行国家五星级温泉复核汇报会。马文波、王浩、张铁煌,营口市文化旅游和广播电视局局长邹积志,盖州市文化旅游和广播电视局局长侯旭东,盖州市双台镇镇长杨忠洋,国家级星评员、辽宁省冰雪温泉旅游协会秘书长陈燕奎,辽宁省冰雪温泉旅游协会办公室主任闫冰,虹溪谷控股集团副总经理李德生,中和虹溪谷(辽宁)文体旅游发展有限公司总经理李军,虹溪谷假日酒店总经理何黎剑及公司中层以上管理人员出席会议。

 

会议由马文波主持,何黎剑对企业情况进行介绍并作五星复核准备工作报告。星评小组成员进行现场提问及交流。汇报会结束后,星评小组对企业提供的材料进行现场审核。星评小组通过听取汇报、实地检查、随机抽查、询问交谈、亲身体验等方式,对室内外温泉区域、酒店客房、餐厅、后勤区域、温泉供水机房和地源热泵机房等区域进行了严格的复核检查评估。

 

2日下午,举行五星级温泉企业复核检查意见反馈会。

 

反馈会上,王浩发言,通报复核评定情况及建议;张铁煌表述了复核检查的感受、存在的不足和建议,并从卫生、管理、服务、营销、创新融合方面提出建议,帮助企业发现问题,解决问题,让企业向更好的方向发展。星评组专家经过专业打分,最终建议通过五星级温泉企业复核检查,营口虹溪谷度假区国家五星级温泉复核检查工作顺利圆满完成。

 

总经理李德生发言,将以此次评定为新的起点,不断努力,持续提升,为宾客提供更加优质的温泉度假体验,同时,也将积极探索创新,结合当地的文化特色和旅游资源,打造具有独特魅力的温泉度假产品,把酒店打造成为国内一流的温泉度假胜地。

 

马文波复评总结,希望虹溪谷温泉管理团队在未来尽可能短的时间内,完善制度、加强执行力、加大安全管理投入,拓宽新营销方式、提高对客服务水准,让虹溪谷温泉成为营口乃至辽宁温泉行业的优秀品牌,创造更好的价值,并进一步维护和擦亮国家五星级温泉这块金字招牌。

 

盖州市文化旅游和广播电视局局长侯旭东希望虹溪谷旅游渡假区借此次复核为起点,确立优质市场品牌,迅速提升旅游区的品牌知名度,进一步带动盖州市行业协同发展,助力辽宁温泉行业标准化高质量创新发展。

 

国家级星评员、辽宁省冰雪温泉旅游协会秘书长陈燕奎发言,希望营口虹溪谷温泉作为国家五星级温泉企业为辽宁温泉树立榜样,推动辽宁温泉旅游产业高标准、高质量发展。(来源:辽宁自驾游)