文/何少泉 云南省温泉与水疗行业协会执行会长
云南素有“温泉王国“之美誉,因其资源丰富、生态多样、文化多元,有条件也应该打造成为一张独具魅力而响亮的云南健康旅游新名片!
2022年9月20-28日,历时9天,由全国温泉星级评定委员会委派的三个专家组、九位分别来自全国各地的业内专家,对昆明、玉溪、马龙、曲靖、昭通、龙陵、腾冲等地的八家温泉企业进行星级评定或复核工作。
专家组严格按照《温泉旅游企业星级划分与评定》(LB/T016—2017)标准相关要求,逐项进行了资料检查、实地检查、沟通交流和复核考评。
专家们不辞辛劳,多地奔波,早起晚睡,查资料、看现场、询问交流、悉心指导,给出了很多专业的意见和中肯的建议,企业都获益良多。
接受检查的温泉企业领导牵头、自检自查,准备充分、积极配合、热情接待,体现了云南温泉企业良好的整体素质和对星级评定工作的重视。
温泉企业所在地区的文旅局和相关部门也十分关心和支持温泉星级评定工作,部门领导亲自参加会议和检查,对专家组的的到来表示欢迎和感谢,对星级评定工作给予了大力支持,鼓励温泉企业积极参与星级评定,持续提升温泉企业的内涵,并表示,政府将会从人力、物力方面给企业提供保障,从政策方面给予支持!
九天的时间,既短也长,专家们冒着疫情的风险,担负亲人的牵挂,离开温暖的家,远赴西南高原,这份对温泉事业的热爱和坚守,令人钦佩!
他们爬高上低的坚持,不惧风雨的踏勘,熬夜伏案的背影,高原反应伴随着发烧感冒仍坚持工作的老同志,秉持原则一丝不苟的专业精神,数度戳中泪点,令人敬佩!
行业的发展,离不开标准化体系的建立与贯彻,规范化的运营体系,是企业赖以生存和可持续发展的重要保障,是提升企业品牌影响力和行业价值的主要抓手。
温泉旅游企业星级,是温泉旅游行业顶端的荣誉,是产品品质的保证,是管理和服务的保证,是增加消费者对企业信任感的基石。
通过这次集中的星级评定复核工作,温泉企业更加认识到温泉旅游企业的星级评定与复评,是全方位的对企业高标准、高规格的检阅,是全面提升企业标准化建设、经营管理水平、员工队伍素质、品牌影响力的重要过程。
云南省温泉与水疗行业协会将以此为契机,帮助企业开展软硬件的持续完善和整改到位,进一步丰富经营产品,狠抓服务质量,扩展营销渠道,推广节能减排,促进企业提质增效良性发展,推动云南温泉行业整体上一个台阶。
云南温泉将围绕“让温泉深入人心,让老百姓爱上温泉“,坚持不懈的打造云南温泉整体品牌。秉承”资源综合利用、行业创新发展、产业融合共生”的理念,走“产业化、特色化、健康化、国际化”发展之路,推动从“温泉资源大省”向“温泉产业强省、温泉康养大省”转变。
“道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期!”
云南温泉前景广阔,大有可为!