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日月谷温泉迎来国家五星级温泉复核

发布时间:Sep 2, 2022
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2022年8月25日-26日,日月谷温泉渡假村迎来国家五星级温泉企业复核工作。


全国温泉旅游企业星级评定委员会委派以广东省旅游协会秘书长蔡涛为组长,中国旅游协会温泉旅游分会秘书长赵永明及华南师范大学中国温泉产学研基地主任副教授李鹏为成员的星评小组。


福建省旅游协会温泉分会会长、厦门日月谷温泉渡假村执行董事陈冠羽先生及福建省旅游协会温泉分会秘书长张铁煌先生出席复核会议。


在五星复核过程中,星评小组按照《温泉旅游企业星级划分与评定》的要求,通过情况汇报会、文件资料检查、现场检查、讨论交流等方式,逐项对必备项目进行检查与考评。


25日下午在日月谷温泉酒店二楼木棉厅召开五星级温泉企业复核情况汇报会。首先由日月谷温泉渡假村总经办主任黄声铭作企业情况介绍以及复核准备工作总结报告。


随后,国家星评小组成员针对汇报内容根据标准进行现场提问、深入交流探讨。随后,星评小组对相关材料进行现场审核,并对温泉公园、温泉水质、游客中心、泳池、中西餐厅、酒店客房等区域进行严格的检查评估。


在26日早上召开的五星级温泉企业复核检查意见反馈会上,李鹏教授通报复核检查打分情况,进行意见反馈。赵永明秘书长提出专业、中肯的指导意见,对日月谷康养、亲子度假方面的创新提升提出宝贵建议。同时肯定了日月谷作为老牌五星酒店、AAAA级旅游景区及第一批五星温泉,值得全国温泉企业借鉴和学习。


日月谷温泉渡假村总经理王仁宗先生表示:在此次的复核检查工作中,星评组专家给予我司很多专业的指导和宝贵意见,我们将在未来的工作中,按照星评组专家的反馈进行逐项整改,全面再次提升品质,以更好的服务迎接宾客。


日月谷温泉渡假村执行董事陈冠羽先生表示:我们还要不断更新和努力。日月谷最重要的精神是不满足于现状,在各方面都还有不断进步的空间。我们未来要做的,就是把自己的工作做好,把福建温泉做好,能够为温泉行业做出一些绵薄贡献。


福建省旅游协会温泉分会秘书长张铁煌先生表示:感谢三位国家星评员对日月谷温泉的复核指导,你们对日月谷温泉提出的建议和意见,对于福建旅游发展,福建温泉行业发展都有很大的促进作用。希望中国旅游协会温泉旅游分会继续关注和支持福建旅游、福建温泉行业的发展。


最后,星评组组长蔡涛秘书长作总结发言:日月谷温泉2003年11月开业,至今19余年的时间,在服务宾客,展示品牌价值等方面,不断进步。度假村的管理团队、员工团队精神状态饱满,彬彬有礼,周到热情。企业重视员工关爱,展现责任担当。希望接下来,进一步发挥度假村自身优势,以这次五星级复核为新的起点,以五星标准为引领、以五星品质为己任,坚守初心,迎接变化,守正创新,不畏疫情,奋勇前行,克服困难,在新时代下能够开创新的未来。