中国温泉旅游何谓后流量时代?

2018年以来,互联网经济整体增速放缓,流量红利消失,品牌营销进入后流量时代。后流量时代的营销有什么特点?
1、营销成本大大提高。这是由获客成本决定的,过去获取一个新客户的成本只有几毛钱,现在已经超过千元,有的甚至超过万元。
2、转化效果越来越差。原来转化效果好,是因为有大批新增用户不断进来,这部分用户的典型特征是愿意尝鲜,所以拉新非常容易,比如微信公众号刚开始的那几年,吸粉非常容易,因为没有更多的选择,而现在大部分公众号的粉丝数量和打开率都在下滑,就是因为大家选择太多,让粉丝的决策变得越来越理智。
3、传播环境越来越恶劣。渠道过多,消费者注意力被极度稀释,僧多粥少。据统计,截至2017年12月,中国互联网人口达7.72亿,移动互联网用户数量达到7.53亿,可以说基本完成了普及。2019年互联网人口达到8.45亿,2020年因为疫情,移动互联网用户陡增了2.35亿,全国移动互联网用户达到10.8亿。流量已经饱和,新的媒介平台不断诞生,如:喜马拉雅、抖音、快手、西瓜小视频、火山小视频、微视、小红书,旅游行业的携程、美团等等,都在争夺现有的流量。
如今,在客户主导的市场中,谁能够更快地对客户需求作出反应,谁就可以占得先机。几乎所有红海领域竞争出来的公司,都有一个共同的特质,就是他们迭代速度一定比对手更快,要更快地对客户需求作出响应和调整。
后流量时代是从增量市场变成存量市场。在一个存量市场中,新增客户数量没有那么多了,因此企业必须围绕现有客户开展维系工作,以客户服务为目标,达到提升客户满意度的目标。温泉旅游行业也逃不开这个时代发展的洪流。
后疫情时代的产业变化
后疫情时代的到来,企业开始重新审视产品、成本、流程,思考如何产品创新,如何数字营销、如何提升智能化水平,如何降低运营成本。疫情把大家推上了产业智能化的未来列车,不要假装看不见,更不要看不起。看不懂没关系,先上车,要不车开了就来不及了。

后疫情时代,大家更关注卫生和健康,更重视家庭和亲子。温泉旅游的快速恢复得益于大家健康生活方式的转变。但是传统的温泉旅游行业必定要快速的适应客户需求和市场变化,快速优化和迭代产品,提升产品的颜值、品质,提升智能化水平和用户体验,价格最好还不升反降,能否做到?
后流量+后疫情=产业智能化,温泉旅游行业亦然。2020年6月,疫情稍有缓和,中国旅游协会温泉旅游分会的领导就积极部署和推动温泉行业智能化发展布局,在7月召开的会长办公会上,明确了协会的十项工作,其中成立温泉旅游联盟、成立行业集采平台就是推动温泉旅游产业智能化的重要举措。为此,选择与国内有很强的资金和技术实力的机构合作,将于2020年9月和10月分别推出温泉旅游联盟和行业集采平台。
联盟和集采平台将为加盟温泉企业实现会员增收、智能增效和集采降本。通过大量的数字营销的技术和手段,构建温泉旅游行业的会员池,运用大数据和算法,促进会员交叉消费、跨区域消费,把会员转化为加盟温泉企业的重要资产。联盟和集采平台还将为加盟的温泉企业提供智能化升级和经营、改造等方面的采购需求,而且企业可以用闲置尾房来支付升级改造和采购的成本。
对于消费者来说,联盟的推出,即有可能一卡在手,享受全国乃至国际超千家温泉相同的权益,如专享折扣、免押金、免查房、房间升级、专属通道等权益。温泉旅游联盟的会员权益也会和其它酒店集团和众多商家打通,充分体现尊贵和超值。